アパート・マンション経営に必要なメンテナンスとは？
アパート経営もマンション経営も、不動産は購入したらそれで終わりではなく、うまく稼動させて家賃収入を得るために、多大なメンテナンスを要します。 緊急時から日常の小さなトラブルまで、24時間体制での対応が必要なことは、オーナーになってから初めて解ることです。
ここ数年のあいだ急激に増えつづけている犯罪は、都市部ばかりではなく首都圏近郊にまで及んでいるため、犯罪を未然に防止するために、最新の防犯機能を備えた設備をプランニングする必要もあります。
また外部からの被害とともに、毎日の暮らしの中で起こるさまざまなトラブルも存在するため、その対応にかかる労力は多大なものになります。
では、実際にどんなトラブルが起こるのでしょうか。
鍵のトラブル・紛失
入居者が鍵の紛失に気づき、まず連絡する先はオーナーです。オーナーは、入居者の物件に急行して開錠作業を行わなくてはなりません。その連絡は深夜・早朝にもあり、時間帯を問わず対応する必要があります。 また紛失した鍵などの防犯処置を行い、必要に応じて錠前設備等の交換取り付けを行う必要があります。
水周りのトラブル
配管の詰まりや水漏れなどは、階下住戸へも大きな影響を及ぼします。 急いで下水道管理の業者を呼び、修理し、諸機能を回復させなければいけません。
火事・盗難などの発生
関係機関へ緊急連絡を行い、出動を要請します。入居者の身の安全を確保したら、必要な措置を的確に行わなくてはなりません。関係者への事故後の連絡、現場の後処理、保険関係の事務手続き･･･多大な作業が発生します。
クレーム対応／近隣対応
住戸の設備や管理について万一クレームが発生した際には、謝罪したり入居者に注意を促す必要があります。騒音や悪臭、不審者等、住戸近隣に関する苦情・お問い合わせも、ひとつひとつ対応し、解決していくことが大事です。
クリーニング／現状回復
巡回点検等で見つけた不備は、必要に応じてクリーニングや修繕が必要です。 また床・壁、天井など、建物や各種の設備に破損が生じた場合にも、回復のための処置を行ないます。
建物維持管理／設備管理
建物を長期的に維持させるには、受水槽、浄化槽、エレベーター、消防設備など、建物や設備のメンテナンスを定期的に実施する必要があります。補修はもちろん、高圧洗浄による配水管清掃や雑草駆除等のクリーニングも行うべきです。
巡回業務／入居指導
定期的に建物の巡回を行い、外構や設備に異常がないかを調べます。また各住戸の巡回を行い、必要に応じて入居者への注意や指導を行います。
集金管理／滞納対応
入居者からの毎月の家賃などを集金し、管理します。滞納がある場合には督促をかけて集金します。滞納が続く入居者に対しては、法的な措置を取る他ありません。
退室立ち会い／敷金清算
引越しの当日の退去立ち会いで、住戸内の設備や仕様の状況を厳格にチェックします。 必要に応じて入居者へ補修費用を求め、補修完工を確認した後、敷金へと相殺し清算します。
入居者募集／契約
新たな入居者を見つけるために、ネットや紙面の広告媒体を使って募集します。見学の希望があれば案内を行い、契約には書面発行や事務手続きを行います。 ざっと挙げただけでもこれだけの業務が必要です。 24時間物件に張り付いて生活しないかぎり、これら業務をご自身で行うのは、とても大変なことです。アパート・マンション経営者によくありがちな、不動産に働いてもらうつもりが、不動産に働かされている状態になっては、面白くありません。 費用と労力を天秤にかけて、多少の費用を払っても、専門業者に任せられるところは任せる方が、ストレスもなく、安心して資産を運用することができるものです。
情報提供
株式会社アレップス
株式会社アレップスはトータルプロディースで賃貸経営の成功をサポートします。 また、"住まいは生きものである"という考え方に基づいて、常にオーナーや入居者にご安心いただけるよう、24時間の管理体制を確立しています。その他、ご入居いただく皆様が、お互いに安心して快適な生活をお送りいただけるよう、当社ではご契約前の「事前審査」にとくに重点を置き実施しています。 賃貸経営でお困りのことがございましたら、まずはお気軽にご相談下さい。
